退款和退貨政策

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數位內容與課程

  • 不可退費原則: 本網站所提供之課程、講義及書籍均僅提供「中文語音」與「繁體中文」版本。
  • 由於數位課程包含一次性之圖片、文字、影音等數位內容,依據《消費者保護法》之規定,此類商品於購買並開通付費內容後,恕無法受理退費。請於購買前確認課程需求與語言版本。

實體商品

  • 七天猶豫期: 凡購買實體商品,均享有商品到貨日起 七天 的猶豫期(含例假日)。
  • 退貨條件: 退回之商品必須於猶豫期內寄回,且必須保持商品全新完好、包裝完整且無任何缺損(包含主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件)。
  • 若商品有使用痕跡或包裝損毀,本會保留拒絕退貨之權利。

軟體類商品

  • 七天鑑賞期: 軟體類商品於收受後享有 七天 試用鑑賞期。
  • 契約成立: 消費者可於七日內無條件解約退貨;若超過七天未行使退貨權利,則買賣契約正式成立,此後不可辦理退換貨。

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